voorwaarden

Algemene voorwaarden

 
1. Begrippen

1.1 Algemene Voorwaarden: deze door WHAT ELSZ gehanteerde algemene voorwaarden, welke zijn gepubliceerd op de website van  www.WHATELSZ.nl
 
1.2 Deelnemer: degene die een door WHAT ELSZ georganiseerde training of les of workshop volgt c.q. wenst te volgen bij WHAT ELSZ yogastudio.

1.3 WHAT ELSZ is gevestigd te Haren en is geregistreerd in het KvK handelsregister onder nummer 75675684

1.4 10 Lessenkaart: een 10 lessenkaart,  5 lessenkaart; zoals bedoeld in artikel 3.3

1.5 Losse Les: een éénmalige door een student te betalen en te volgen les bij What Elsz yogastudio

1.6 Proefles: een eenmalige door een student af te nemen losse les bij What Elsz yogastudio.

1.7  Student: degene die les(sen) volgt c.q. wenst te volgen bij What Elsz yogastudio.

1.8 Website: de website van What Elsz: www.whatelsz.nl.

1.9 Workshop: een bij What Elsz yogastudio te geven of gegeven workshop.


2. Toepasselijkheid

2.1 De algemene voorwaarden zijn bij uitsluiting van toepassing op alle leskaarten, losse lessen, workshops en proeflessen bij What Elsz.
Door deelname aan een losse les, workshop, proefles verklaart de student of deelnemer zich akkoord met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
2.2 What Elsz kan deze algemene voorwaarden wijzigen. De laatste versie van de algemene voorwaarden is altijd de geldende versie en is beschikbaar op de website.

3. Lidmaatschap, 10 lessenkaart, 5 lessenkaart, losse lessen en proefles

3.1 Studenten kunnen lessen volgen op basis van een  5 lessenkaart en 10 lessenkaart. Ook zijn losse lessen en eenmalig een proefles beschikbaar.

3.2 Een lidmaatschap komt tot stand op het moment dat What Elsz het verschuldigde lidmaatschapsgeld van de student heeft ontvangen op rekeningnummer NL83ABNA0498968812 tnv What Elsz of via contante betaling.


3.3 What Elsz geeft de volgende kaarten uit, ter keuze van de student: 5 LESSENKAART
Deze kaart geeft echt op 5 lessen. De lessen dienen binnen 7 weken gebruikt te worden.
10 LESSENKAART Deze kaart geeft recht op 10 lessen. De lessen dienen binnen 3 maanden gebruikt te worden. LOSSE LES Dit is een éénmalige door een student te betalen en te volgen les bij What Elsz, anders dan op basis van een lessenkaart. PROEFLES Dit is een eenmalige door een student te volgen les bij What Elsz, alleen mogelijk bij eerste bezoek.

3.4 Voorafgaand aan elke les, of workshop dient de student zich te melden bij de docent. Nadat de inschrijving en betaling voor de betreffende les is gecontroleerd en afgestempeld, , kan de student deelnemen aan de les of workshop.

3.5 Er vindt GEEN restitutie plaats indien er lessen over zijn van de hierboven beschreven lessenkaarten. In gezamenlijkheid zal er een andere passende oplossing gezocht worden.

4. Betaling en Prijswijziging

4.1 Een lidmaatschap, workshop of losse les moet voorafgaand aan de les of workshop  betaald worden. Betaling kan geschieden door bankoverschrijving,Tikkie of contante betaling. What Elsz behoudt zich het recht voor de prijzen van de lessen en workshops en andere producten te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden vooraf aangekondigd door vermelding op de website, en/of per email.

5. Reserveren voor lessen

5.1 Voor de lessen bij What Elsz kan vooraf een reservering worden gemaakt via de website. Bij gebruik van een 5 of 10 lessenkaart kan een gereserveerde les online of per mail worden geannuleerd tot 4 uur voor aanvang van de les. Annuleringen die korter dan 4 uur voor aanvang van de les gedaan worden zullen volledig in rekening worden gebracht op de lessenkaart. Voor het online reserveren van lessen gelden de volgende regels: Alle lessen kunnen van tevoren tot 30 minuten voor aanvang online worden gereserveerd.
Je reservering is geldig tot 5 minuten voor aanvang van de les. Ben je er dan nog niet, dan gaan we er vanuit dat je niet meer komt. Als online registreren niet meer mogelijk is, kun je telefonisch contact zoeken met What Elsz.  Als je je reservering wilt annuleren dan kan dat tot 4 uur voor aanvang van de les.

6. Lesrooster

6.1 Het geldende lesrooster staat altijd op de website. What Elsz behoudt zich het recht voor het lesrooster op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden, voor zover mogelijk, vooraf aangekondigd via vermelding op de website en/of per e-mail.

6.2 What Elsz behoudt zich het recht voor om een geplande les te annuleren, dan wel de op het lesrooster genoemde docent te wijzigen, als gevolg van overmacht. In dat geval vindt geen restitutie van lidmaatschapsgeld plaats.

6.3 What Elsz is vrijwel altijd open, maar behoudt zich het recht om op feestdagen de deuren te sluiten. Dit wordt aangekondigd op de site of mail.

7. Beëindiging en Opschorting Lidmaatschap

7.1 Bij langdurige ziekte c.q. een blessure kan de student het lidmaatschap voor een periode van maximaal zes maanden laten opschorten. Een verzoek om opschorting moet schriftelijk worden ingediend bij What Elsz. Het verzoek kan per e-mail worden verzonden naar: hi@whatelsz.nl

8. Deelname en betaling workshop

8.1 Een deelnemer kan aan een workshop deelnemen nadat What Elsz het volledige bedrag voor deelname aan de workshop heeft ontvangen.
 



9. Workshop: rooster en annulering

9.1 Het geldende workshop rooster staat altijd op de website. What Elsz behoudt zich het recht voor het rooster op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden, voor zover mogelijk, vooraf aangekondigd in de studio, en/of vermelding op de website en/of per e-mail.

9.2 What Elsz behoudt zich het recht voor om een geplande workshop te annuleren, als gevolg van overmacht. In dat geval zal het reeds betaalde inschrijfgeld gerestitueerd worden aan deelnemer.

9.3 Tot één (1) maand voor de geplande workshop datum kan de deelnemer zijn inschrijving kosteloos annuleren. Dit kan per e-mail aan hi@whatelsz.

9.4 Tot zeven dagen voor de geplande workshop kan de deelnemer zijn inschrijving annuleren, in welk geval het inschrijfgeld wordt terugbetaald onder inhouding van € 25,- administratie geld.

9.5 Indien de deelnemer zijn inschrijving binnen zeven dagen voor een geplande workshop annuleert, wordt geen inschrijfgeld terugbetaald.

 
10. Huisregels

10.1 Alle studenten en deelnemers moeten altijd onderstaande huisregels van What Elsz yogastudio volgen: Als je met de fiets bent, parkeer deze dan op een plek en op een wijze waardoor andere bezoekers van  What Elsz yogastudio er geen last van hebben.

 Kom fris naar de les, draag schone en makkelijk zittende kleding. Doe je schoenen uit voordat je de studio betreed. What Elsz stelt yoga materialen ter beschikking voor gebruik tijdens de les. Voor een optimale rust worden studenten en deelnemers verzocht om tijdens en na de lessen en workshops zachtjes te praten. Seksueel gedrag c.q. seksueel getint gedrag wordt door What Elsz niet getolereerd. De (lichamelijke) integriteit van studenten en deelnemers dient altijd gerespecteerd te worden.

10.2 What Elsz behoudt zich het recht voor studenten en deelnemers die naar haar mening de huisregels zoals genoemd in artikel 10, niet naleven de toegang tot What Elsz te ontzeggen en/of het lidmaatschap van de betreffende student te beëindigen of de deelnemer de toegang tot de workshop/ les te ontzeggen zonder terugbetaling van eventueel reeds betaald lidmaatschapsgeld.

11. Aansprakelijkheid

11.1 What Elsz aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor lichamelijk en/of geestelijk letsel of blessures, verlies, diefstal of schade, verband houdende met het volgen van lessen en/of deelname aan workshops, training bij, of verzorgd door, What Elsz
.
11.2 What Elsz werkt met gekwalificeerde docenten en zorgt altijd voor lessen en workshops van hoge kwaliteit. Toch bestaat de kans op een blessure of letsel tijdens een les of workshop. Door deelname aan een les, workshop bij, of verzorgd door, What Elsz, aanvaardt de student en deelnemer dit risico op een blessure en/of letsel. What Elsz adviseert het volgende om het risico op een blessure of letsel te verminderen: Consulteer een arts voordat je met lessen begint als je er niet zeker van bent dat je helemaal gezond bent, of indien
je zwanger bent. Als je een blessure hebt, of een ander lichamelijk ongemak, meldt dit dan altijd aan de betreffende docent vóór aanvang van de les of workshop . Luister goed naar de instructies van de betreffende docent en volg deze op. Luister goed naar de signalen van je lichaam en handel hier zorgvuldig naar. Voer de oefeningen zorgvuldig uit en houd rekening met je lichamelijke beperkingen. Voer geen oefeningen uit die pijnlijk voor je zijn. Stel vragen wanneer je een oefening niet begrijpt.


12. Persoonsgegevens

12.1 What Elsz verzamelt persoonsgegevens van de studenten en deelnemers voor het bijhouden van haar bestand, voor het uitvoeren van betalingsopdrachten en voor de administratie. What Elsz gaat zorgvuldig met deze verzameling van persoonsgegevens om en houdt zich daarbij altijd aan het bepaalde in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

12.2 What Elsz gebruikt de in artikel 12.1 genoemde persoonsgegevens ook om de studenten en deelnemers op de hoogte te brengen van activiteiten van What Elsz en eventuele wijzigingen in, bijvoorbeeld, het lesrooster. Indien de Student geen prijs stelt op het ontvangen van communicatie van What Elsz, kan dat schriftelijk worden medegedeeld via e-mail aan: hi@whatelsz.nl. De student en deelnemer is er van op de hoogte dat in dat geval mogelijk niet van alle diensten en producten van What Elsz gebruik kan worden gemaakt.

12.3 What Elsz geeft de persoonsgegevens van de studenten en deelnemers nooit zonder voorafgaande schriftelijke toestemming door aan derden.

13.Toepasselijk recht en Klachten procedure

13.1 Op de Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

13.2 Eventuele geschillen en/ of klachten verband houdende met de Algemene Voorwaarden, een lidmaatschap, workshop, dan wel het volgen van lessen of het afnemen van andere producten en diensten van of bij What Elsz worden direct in behandeling worden genomen door de eigenaar en er komt een inhoudelijke reactie binnen 5 werkdagen.

13.3 Gezamenlijk zal geprobeerd worden tot een voor beide partijen passende oplossing te komen binnen 21 dagen.

13.4 What Elsz documenteert de klacht en alle correspondentie, hierop zijn dezelfde voorwaarden als genoemd in 13.1 van toepassing